Omena är Interneterans hotellkedja - med hjälp av informationsteknologi har så många arbetsuppgifter som möjligt automatiserats. Omenahotellen har ingen mottagningspersonal, utan hotellens receptioner är elektroniska servicepunkter med Internetanslutning. Gästerna bokar själva rummen på nätet. Omenahotellen fungerar således på ett möjligast kostnadseffektivt sätt: Vi erbjuder hotellverksamhetens basprodukt - högklassig logi - utan färdigt inbyggda - och dyra - tilläggstjänster.
Inga mellanhänder - ingen provision
I Omenahotellens affärsverksamhetsmodell gör både privat- och företagskunder sina bokningar direkt via Omenas webbaserade bokningssystem - utan några mellanhänder. På det här viset behöver Omenahotellen inte betala provision till resebyråer eller lön åt försäljare. De inbesparingar detta medför gynnar direkt kunderna i form av låga priser.